الإقصاء غير المرئي
سجّل تعداد الجزائر عام 1998 حوالي 1.6 مليون شخص من ذوي الإعاقة، وقُدّر لاحقاً بنحو 2 مليون. يُقدر التقرير العالمي لمنظمة الصحة العالمية 2023 أن 16% من سكان العالم يعانون من إعاقة ملموسة. بتطبيق هذا على سكان الجزائر البالغ عددهم 48 مليون نسمة، يُشير ذلك إلى رقم أقرب لـ 7.7 مليون. جرب التنقل في موقع حكومي جزائري كبير بلوحة المفاتيح وقارئ شاشة فقط: التجربة مستحيلة وظيفياً. الصور تفتقر لنصوص بديلة وصفية، وحقول النماذج غير مُعنونة، وقوائم التنقل غير متاحة بلوحة المفاتيح. الوضع يمتد للقطاع الخاص: التطبيقات المصرفية ومنصات التجارة الإلكترونية ومواقع الأخبار بنفس القدر من عدم النفاذية.
ما يقوله القانون الحالي (وما لا يقوله)
القانون 02-09 المؤرخ 8 مايو 2002 المتعلق بحماية وترقية الأشخاص ذوي الإعاقة يُقر حقوقاً في التعليم والتوظيف والوصول للخدمات العامة، لكنه لا يتضمن أحكاماً محددة للنفاذية الرقمية. صادقت الجزائر على اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (CRPD) في 12 ديسمبر 2009، التي تشترط المادة 9 منها صراحةً ضمان الوصول لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات بما فيها الإنترنت. امتثال الجزائر لهذا الالتزام معدوم فعلياً في المجال الرقمي.
إعلان
فهم WCAG ومعنى الامتثال
إرشادات نفاذية محتوى الويب (WCAG) من W3C هي المعيار العالمي. الامتثال لـ WCAG 2.2 المستوى AA يتطلب: نصوص بديلة وصفية، وتسميات النماذج، ونسب تباين ألوان دنيا (4.5:1 للنص العادي)، وقابلية التشغيل بلوحة المفاتيح وحدها، وترجمات مرئية للفيديو، وHTML دلالي. وجد تحليل WebAIM 2025 لأفضل مليون موقع أن 94.8% لديها انتهاكات WCAG قابلة للكشف، لكن الدول ذات آليات الإنفاذ النشطة تشهد معدلات امتثال أفضل بشكل ملموس.
مسار عملي نحو الإدماج الرقمي
المرحلة الأولى: إلزام امتثال WCAG 2.2 AA لكل خدمة رقمية حكومية جديدة. دمج النفاذية في التصميم يُضيف 1-3% فقط لتكاليف التطوير. المرحلة الثانية: الخدمات الحكومية القائمة ذات الحجم الأعلى (CNAS، ANEM، التسجيل الجامعي) يجب أن تحقق الامتثال خلال 24 شهراً. المرحلة الثالثة: توسيع المتطلبات للقطاع الخاص الذي يقدم خدمات أساسية، متبعاً نموذج قانون النفاذية الأوروبي. الجزائر تحتاج سلطة نفاذية مُعيّنة، ربما ARPCE، مسؤولة عن نشر المعايير وتدقيق الامتثال.
إعلان
🧭 رادار القرار
| البُعد | التقييم |
|---|---|
| الأهمية بالنسبة للجزائر | عالية — ملايين المواطنين ذوي الإعاقة مُقصون فعلياً من الخدمات الرقمية |
| الجدول الزمني للعمل | فوري للخدمات الجديدة؛ 12-24 شهراً لمعالجة الخدمات القائمة |
| أصحاب المصلحة الرئيسيون | وزارة التضامن الوطني، وزارة الاقتصاد الرقمي، ARPCE، فرق تطوير الويب الحكومية، منظمات حقوق ذوي الإعاقة |
| نوع القرار | استراتيجي |
| مستوى الأولوية | عالي |
خلاصة سريعة: الخدمات الرقمية الجزائرية مصممة وكأن ذوي الإعاقة غير موجودين. لا موقع حكومي يستوفي معايير WCAG الأساسية، ولا قانون يشترط النفاذية الرقمية، ولا هيئة تراقب الامتثال. الحلول التقنية راسخة وميسورة. ما ينقص هو تفويض قانوني وآلية إنفاذ والتزام مؤسسي بإدماج ملايين المواطنين في الفضاء العام الرقمي.
المصادر والقراءات الإضافية
- Algeria Law 02-09 on Protection of Persons with Disabilities — UN DESA
- UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD)
- WHO Global Report on Health Equity for Persons with Disabilities (2023)
- W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
- WebAIM Million — 2025 Annual Accessibility Analysis
- EU European Accessibility Act (EAA)
- axe Accessibility Testing Tool — Deque Systems
إعلان