سباق التطبيقات الشاملة يشهد منافساً ثانياً
أنتج نموذج التطبيق الشامل — منصة واحدة تجمع بين النقل والتوصيل والتجارة والمدفوعات — شركات مهيمنة في مختلف أنحاء العالم النامي. Grab في جنوب شرق آسيا، وGojek (التي أصبحت GoTo) في إندونيسيا، وCareem في الشرق الأوسط قبل استحواذ Uber عليها في 2020. في الجزائر، الشركة الأكثر ارتباطاً بهذا النموذج هي Yassir، التي جمعت ما يقارب 193 مليون دولار عبر جولات تمويل متعددة، وتخدم أكثر من 8 ملايين مستخدم، وتوسعت مؤخراً في تقنيات الإعلان الرقمي من خلال استحواذها على Kawarizmi الفرنسية في مارس 2026.
لكن Yassir ليست وحدها. فقد بنت TemTem، التي أسسها Kamel Haddar في 2017، منصة متعددة الخدمات تعمل حالياً في 21 من أصل 69 ولاية جزائرية، وتخدم أكثر من 200,000 عميل، وتملك شبكة تضم أكثر من 4,000 سائق. بتمويل إجمالي قدره 5.7 مليون دولار من جولتي seed وSeries A، بلغت TemTem حجماً يستوجب التحليل، حتى وإن ظلت فجوة التمويل مع منافسها الرئيسي هائلة.
ما تقدمه TemTem فعلياً
انطلقت TemTem في 2017 كخدمة نقل تشاركي صرفة، ثم تطورت إلى منصة أوسع مع إطلاق temtem ONE في أكتوبر 2020، أول تطبيق شامل معلن في الجزائر.
النقل التشاركي يظل الخدمة الأساسية، حيث يربط الركاب بالسائقين في الجزائر العاصمة ووهران وقسنطينة ومراكز حضرية أخرى. في سوق حيث النقل العمومي مجزأ وسيارات الأجرة غير الرسمية تعمل دون تسعير موحد أو آليات أمان، يوفر النقل التشاركي عبر التطبيق شفافية الأسعار وتحديد هوية السائق وتتبع الرحلات.
التوصيل يشمل الطعام والطرود اللوجستية، بالاعتماد على شبكة السائقين ذاتها المستخدمة في النقل التشاركي. يتنقل السائقون بين الركاب والتوصيلات حسب الطلب، مما يحسّن معدل الاستخدام. تغطي الخدمة 39 مدينة في الجزائر وتونس الكبرى.
التجارة الإلكترونية والخدمات تمثل امتداد التطبيق الشامل. يدمج temtem ONE التسوق عبر الإنترنت وطلب البقالة وحجز الرعاية الصحية المنزلية وإصلاحات المنازل وتعبئة الرصيد وطبقة مدفوعات. الابتكار البارز هو ميزة المغتربين التي تتيح للجزائريين المقيمين بالخارج شراء سلع وخدمات لأقاربهم في الوطن، بالدفع ببطاقة دولية (Visa، Mastercard، American Express) مع توصيل خلال ساعتين (سريع) إلى 5 أيام حسب المنطقة. تسد هذه الميزة فجوة المدفوعات العابرة للحدود التي تحبط ما يُقدر بـ 7 ملايين فرد من الجالية الجزائرية.
مبلغ 5.7 مليون دولار في سياقه
يتضمن تاريخ تمويل TemTem جولة seed بقيمة 1.7 مليون دولار وSeries A بقيمة 4 ملايين دولار في 2019، بقيادة Tell Venture Automotive (فرع من Tell Group، لوكسمبورغ). في حينها، كانت هذه الـ Series A الأكبر على الإطلاق من قبل شركة ناشئة جزائرية.
وفق المعايير الجزائرية، يُعد 5.7 مليون دولار مبلغاً مهماً. تحتل البلاد المرتبة 111 عالمياً والرابعة في شمال أفريقيا من حيث تطور منظومة الشركات الناشئة (بعد مصر وتونس والمغرب). سجلت أكثر من 7,800 شركة على startup.dz، منها حوالي 2,300 حصلت على علامة الشركة الناشئة الرسمية بموجب قانون الشركات الناشئة لعام 2020. ومع ذلك، يظل رأس المال المخاطر المؤسسي نادراً، وتجعل ضوابط الصرف على الدينار غير القابل للتحويل الاستثمار العابر للحدود صعباً هيكلياً.
لكن على المستوى الإقليمي، يبقى المبلغ متواضعاً. فقد رفعت Series B بقيمة 150 مليون دولار التي حصل عليها Yassir في نوفمبر 2022، بقيادة BOND (صندوق المرحلة المتقدمة لـ Mary Meeker)، إجمالي تمويله إلى نحو 193 مليون دولار. تبلغ فجوة التمويل حوالي 34 مقابل 1. يشكّل هذا الفارق كل قرار استراتيجي تتخذه TemTem: أي الأسواق تدخلها، ومدى عدوانية دعم اكتساب المستخدمين، وحجم الاستثمار في التكنولوجيا مقارنة بالعمليات الميدانية.
إعلان
المنافسة ضد العملاق
يتطلب أي تحليل لـ TemTem دراسة الديناميكية التنافسية مع Yassir. تأسست في نفس العام (2017) على يد Noureddine Tayebi وEl Mahdi Yettou، وتعمل Yassir في أكثر من 60 مدينة في ستة بلدان، وحققت إيرادات بقيمة 225.9 مليون دولار في 2024 بفريق من 1,500 شخص، وتوسعت مؤخراً إلى ما وراء التنقل نحو تقنيات الإعلان والإعلام التجاري.
تقوم استراتيجية التميز لدى TemTem على ثلاثة محاور:
العمق الجغرافي بدل الانتشار. بينما تركز Yassir على المدن الكبرى والتوسع الدولي، أعطت TemTem الأولوية للتغطية عبر 21 ولاية، بما في ذلك مدن ثانوية مثل سطيف وباتنة وتلمسان حيث حضور Yassir أضعف. أن تكون الخيار الموثوق الأول في هذه الأسواق يبني ولاءً محلياً يكلف المنافس الأكبر كثيراً لزعزعته.
التجارة الموجهة للمغتربين. إمكانية أن يطلب الجزائريون في الخارج سلعاً وخدمات لأفراد عائلاتهم هي ميزة تمييزية حقيقية لا يقدمها أي منافس حالياً على نطاق واسع. إنها تحوّل حالة استخدام عابرة للحدود غير مستغلة إلى معاملات متكررة.
التكامل العمودي. من خلال دمج التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية وخدمات المنزل مباشرة في المنصة إلى جانب اللوجستيات، تخلق TemTem علاقة أكثر التصاقاً مع المستخدم مما يمكن أن يحققه النقل التشاركي وحده.
إلى جانب Yassir، تتنافس TemTem أيضاً مع inDrive، المنصة العالمية للنقل التشاركي التي تتيح للركاب والسائقين التفاوض على الأسعار وأطلقت مؤخراً رحلات مشتركة بين الولايات في الجزائر، وHeetch، منصة النقل التشاركي الفرنسية العاملة في أكثر من 18 مدينة جزائرية مع تركيز على الشباب.
المزايا الهيكلية للسوق الجزائرية
تخلق ديموغرافيا الجزائر فرصة كبيرة لشركات المنصات. يبلغ عدد سكان البلاد حوالي 47.8 مليون نسمة، وهو الأكبر في المغرب العربي، بعمر وسيط يبلغ 28.8 سنة. حوالي 75% من السكان يقطنون المناطق الحضرية، ويبلغ معدل انتشار الهاتف المحمول 95.2% مع 54.8 مليون اتصال خلوي ومعدل انتشار الإنترنت 76.9%.
نموذج التطبيق الشامل جذاب هيكلياً في هذا السوق. مساحة التخزين محدودة على الهواتف متوسطة المدى التي تهيمن على سوق الأجهزة الجزائري، مما يجعل تطبيقاً واحداً متعدد الخدمات مفضلاً على تثبيت خمسة تطبيقات منفصلة. وفي سوق حيث 90 إلى 95% من معاملات التجارة الإلكترونية تعتمد على الدفع عند التسليم، فإن أي منصة تجمع أنواعاً متعددة من المعاملات تراكم بيانات الدفع ورؤى سلوك المستخدم التي تصبح أصولاً استراتيجية مع نمو تبني المدفوعات الرقمية.
تتوسع البنية التحتية للدفع الرقمي في الجزائر، مع أكثر من 5 ملايين بطاقة Edahabia و11.6 مليون بطاقة CIB متداولة حالياً، بالإضافة إلى محافظ رقمية ناشئة مثل Barid Pay. لكن الانتقال من الدفع عند التسليم إلى الدفع الرقمي لا يزال في مراحله الأولى ويعتمد على تطورات أوسع في الشمول المالي تتجاوز قدرة أي منصة بمفردها.
العقبات القادمة
يحمل مسار TemTem المستقبلي مخاطر كبيرة. اقتصاديات الدفع عند التسليم تفرض تعقيداً عملياتياً على التجارة الإلكترونية: يحمل السائقون النقود، ويديرون مرتجعات الطلبات المرفوضة، ويواجهون مخاطر أمنية مرتبطة بحمل الأموال النقدية. عدم اليقين التنظيمي مستمر، حيث تعمل تطبيقات النقل التشاركي في مناطق رمادية قانونية مع توترات دورية مع مشغلي سيارات الأجرة التقليديين. الحجم الجغرافي سلاح ذو حدين: تمتد الجزائر على 2.38 مليون كيلومتر مربع، والحفاظ على جودة الخدمة عبر تضاريس متنوعة من الساحل المتوسطي إلى الصحراء الكبرى أمر مكلف.
يبقى سؤال التمويل الأكثر إلحاحاً. بدون رأس مال إضافي، يتعين على TemTem تحقيق الربحية في أسواقها الحالية بدلاً من التوسع أكثر. ستغير Series B ناجحة المسار بالكامل، لكن جمعها يتطلب إثبات اقتصاديات الوحدة ومؤشرات النمو التي تلبي معايير رأس المال المخاطر الدولي، في سوق تتسم بيئة جمع التمويل فيه باحتكاك أعلى بكثير من أي سوق مماثل في المنطقة.
الأسئلة الشائعة
ما هو temtem ONE وكيف يختلف عن Yassir؟
temtem ONE هو التطبيق الشامل متعدد الخدمات في الجزائر الذي يقدم النقل التشاركي والتوصيل والتجارة الإلكترونية وحجز المواعيد الطبية وإصلاحات المنازل وميزة التجارة الموجهة للمغتربين عبر تطبيق واحد. بينما جمعت Yassir نحو 193 مليون دولار وتعمل في ستة بلدان، تتميز TemTem بتغطية أوسع للمدن الجزائرية الثانوية (21 ولاية) وميزتها الفريدة للمغتربين التي تسمح للجزائريين في الخارج بشراء سلع لأقاربهم.
كم جمعت TemTem من تمويل ومن هم مستثمروها؟
جمعت TemTem إجمالي 5.7 مليون دولار: جولة seed بقيمة 1.7 مليون دولار وSeries A بقيمة 4 ملايين دولار في 2019، والتي كانت أكبر Series A من شركة ناشئة جزائرية في ذلك الوقت. قادت الجولة Tell Venture Automotive، وهي فرع من مجموعة Tell Group اللوكسمبورغية. أسس الشركة Kamel Haddar عام 2017، الذي أسس أيضاً CasbahTech، وهو استوديو شركات ناشئة جزائري.
لماذا يُعد نموذج التطبيق الشامل ملائماً للجزائر تحديداً؟
يخلق عدد السكان البالغ 47.8 مليون نسمة ومعدل انتشار الهاتف المحمول البالغ 95.2% ونسبة الدفع عند التسليم البالغة 90 إلى 95% ظروفاً فريدة تزدهر فيها التطبيقات الشاملة. يفضل مستخدمو الهواتف متوسطة المدى تطبيقاً واحداً متعدد الخدمات على تثبيت تطبيقات متعددة منفصلة، وأي منصة تجمع المعاملات عبر النقل والتوصيل والتجارة تبني البيانات وعادات المستخدم اللازمة لتصبح بوابة مدفوعات رقمية مع تحديث البنية التحتية المالية للجزائر.
المصادر والقراءات الإضافية
- Algerian ride-hailing startup TemTem raises $4 million in country’s largest Series A — MENABytes
- Algeria’s ride-hailing startup TemTem raises $1.7 million in seed funding — MENABytes
- Algerian mobility startup temtem launches super app — Disrupt Africa
- Yassir pulls in $150M for its super app, led by Bond — TechCrunch
- 10 Startups to Watch in 2025 in North Africa — Tech In Africa
- temtem One Super App now allows diaspora to pay for goods & services for relatives in Algeria — Laffaz
- Algeria Startup Ecosystem Rankings — StartupBlink
- Digital 2025: Algeria — DataReportal
- Exclusive Q&A with temtem Founder Kamel Haddar — MAGNiTT
- Inside Algeria’s Startup Labelling System: Over 2,300 Now Labeled — LaunchBase Africa
🔗 مقالات ذات صلة
فخ الدفع عند الاستلام: كيف يخنق COD التجارة الإلكترونية في الجزائر
28 شركة ناشئة، مشكلة توصيل واحدة: حرب الميل الأخير في الجزائر
البودكاست وتسييل المحتوى الرقمي في الجزائر: الفصل التالي من اقتصاد المبدعين
من 95% دفع عند التسليم إلى الثقة الرقمية: كيف تغيّر المنصات الجزائرية المدفوعات
