الاتحاد الأوروبي ضد TikTok: إعدادات افتراضية تعرّض القُصّر، حسب DSA

ما اكتشفته بروكسل في إعدادات حسابات TikTok

لا يتّهم استنتاج المفوضية الأوروبية الأولي، المُعلن في 24 يوليو 2026، منصة TikTok بخرق بيانات أو حادثة مأساوية واحدة. بل يتّهمها بخيار تصميمي هيكلي: كيفية تحديد الخصوصية الافتراضية لحساب القاصر، وكيفية السماح للمستخدمين بتغييرها. وبحسب إعلان المفوضية نفسها، فإن حسابات القُصّر على TikTok لا تستوفي معايير السلامة التي يفرضها قانون الخدمات الرقمية، لأن إعداداتها لا تزال تعرّضهم لمخاطر تشمل التواصل غير المرغوب فيه، والتنمر الإلكتروني، والسلوك الافتراسي.

التفاصيل هنا مهمة. وجد المحققون أن المستخدمين بين 13 و15 عامًا يمكنهم تحويل حساباتهم من خاص إلى عام بأدنى قدر من التعقيد، ما يقوّض الحماية الخاصة الافتراضية التي يُفترض أن يحظى بها هؤلاء المراهقون الأصغر سنًا. أما بالنسبة للفئة العمرية 16-17 عامًا، فالمشكلة أكثر هيكلية: تبقى حساباتهم مرئية افتراضيًا لأي شخص على الإنترنت، بمن فيهم أشخاص غير مسجّلين أصلًا كمستخدمين على TikTok — ما يعني أن مقاطع الفيديو والصور ومعلومات الملف الشخصي الخاصة بهم يمكن أن تنتشر إلى ما هو أبعد من قاعدة مستخدمي المنصة نفسها، دون أن يختار القاصر أو والداه بشكل فعّال هذا المستوى من التعرّض.

كما تشعر المفوضية بالقلق إزاء الطريقة التي يتفاعل بها نظام التوصيات في TikTok مع هذه الإعدادات. فمحتوى القُصّر الأكبر سنًا، أي من هم بين 16 و17 عامًا، يُعرض عبر خلاصة “For You Feed” الخاصة بـ TikTok على جميع المستخدمين، وهو محرك التوصيات الخوارزمي الذي يقود معظم المشاهدات على التطبيق — ما يعني أن محتوى القاصر ليس مرئيًا نظريًا فقط للغرباء، بل يمكن أن يُدفع إليهم بشكل فعّال.

رد فعل TikTok ومسار الامتثال المقبل

لم تفرض المفوضية غرامة على TikTok بعد. يمنح الاستنتاج الأولي بموجب قانون الخدمات الرقمية الشركة فرصة لمراجعة ملف المفوضية والرد عليه قبل صدور أي قرار نهائي بعدم الامتثال — وهي خطوة إجرائية تختلف عن إجراء تنفيذي مكتمل. وبشكل محدد، تطلب المفوضية من TikTok تعديل الإعدادات الافتراضية بحيث تكون الحسابات العامة للقُصّر، بشكل افتراضي، مرئية فقط للمتابعين الذين وافق عليهم القاصر بشكل فعّال، ووقف التوصية بمحتوى القُصّر عبر For You Feed للجمهور العام.

ردّت TikTok على هذا التوصيف مع تأييدها للهدف الأساسي في الوقت نفسه. وقالت الشركة في بيان إن “محتوى الأطفال يجب ألا يكون مرئيًا للغرباء أبدًا،” واصفةً سلامة القُصّر بأنها “هدف نتشاركه”، وأشارت إلى أكثر من 50 ميزة خصوصية وسلامة مُعدّة مسبقًا في حسابات المراهقين، وإعدادات خاصة افتراضيًا للمستخدمين دون سن 18، وحظر للمراسلة المباشرة يستهدف المراهقين الأصغر سنًا. ويشير موقف الشركة إلى أنها ستحاجج بأن ضماناتها الحالية تفي بالفعل إلى حد كبير بمتطلبات قانون الخدمات الرقمية، ما يفتح نزاعًا حول الدرجة لا حول المبدأ.

وإذا أصبح الاستنتاج الأولي نهائيًا، فإن TikTok تواجه غرامة قد تصل إلى 6% من إيراداتها العالمية السنوية — تُحتسب على أساس الإيرادات العالمية لشركة ByteDance الأم، وليس فقط أعمال TikTok في الاتحاد الأوروبي. وتضع هذه النسبة القضية بين أكثر إجراءات إنفاذ قانون الخدمات الرقمية أهمية حتى الآن، نظرًا لمدى استهدافها المباشر لتصميم منتج يستخدمه ملايين القُصّر.

جزء من نمط أوسع ضد TikTok

هذه ليست أول مواجهة لـ TikTok مع إنفاذ قانون الخدمات الرقمية بشأن تصميم المنصة. ففي فبراير 2026، أصدرت المفوضية استنتاجًا أوليًا منفصلًا بأن التصميم الإدماني لـ TikTok — وتحديدًا التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، وآليات إشعارات الدفع — ينتهك القانون نفسه. وقد اعترضت TikTok على ذلك التقييم. وتُظهر القضيتان معًا أن المفوضية تتعامل مع بنية منتج TikTok الأساسية، وليس فقط إخفاقات إشرافية معزولة، باعتبارها هدف تدقيقها بموجب قانون الخدمات الرقمية.

كما تأتي قضية سلامة حسابات القُصّر في خضم صيف من تكثيف إنفاذ قانون الخدمات الرقمية عبر منصات متعددة. ففي 20 يوليو 2026، أي قبل أربعة أيام فقط من استنتاج TikTok، فرضت المفوضية غرامة قدرها 550 مليون يورو على AliExpress لفشلها في تقييم وتخفيف المخاطر الناجمة عن المنتجات غير القانونية وغير الآمنة والمقلّدة المباعة على سوقها الإلكتروني بشكل كافٍ — وهي أعلى غرامة صادرة بموجب قانون الخدمات الرقمية حتى تلك اللحظة. ويشير تجمّع إجراءات كبرى متعلقة بقانون الخدمات الرقمية في شهر واحد إلى انتقال المفوضية من مرحلة التنفيذ المبكر للقانون إلى إنفاذ مستدام عبر منصات متعددة، مع بروز سلامة القُصّر التصميمية وتقييم مخاطر الأسواق الإلكترونية باعتبارهما أولويتي الإنفاذ اللتين تجذبان أثقل العقوبات.

ما يعنيه ذلك للمنصات التي تخدم القُصّر

1. التعامل مع الإعدادات الافتراضية، لا الإعدادات المتاحة فقط، كسطح للامتثال

لا يزعم استنتاج المفوضية أن TikTok يفتقر إلى ضوابط خصوصية للقُصّر — بل يزعم أن الإعدادات الافتراضية خاطئة وسهلة التغيير للغاية. ينبغي على أي منصة تخدم مستخدمين دون سن 18 في الاتحاد الأوروبي تدقيق شكل حساب القاصر في يومه الأول، قبل لمس أي إعدادات، بدلًا من الاعتماد على وجود خيارات خصوصية قد لا يكتشفها المستخدم الصغير أو يستخدمها أبدًا.

2. فصل التعرّض عبر محرك التوصيات عن إعدادات رؤية الحساب في تقييم المخاطر

أشارت المفوضية إلى توزيع محتوى القُصّر عبر For You Feed الخاص بـ TikTok باعتباره مشكلة منفصلة عن رؤية الحساب نفسها — ما يعني أن الحساب الخاص افتراضيًا من الناحية التقنية يمكن أن يظل مقوّضًا إذا كان نظام التوصيات يدفع محتوى ذلك المستخدم إلى الخارج. وينبغي على المنصات ذات أنظمة التوصيات الخوارزمية تقييم ما إذا كان محتوى القُصّر يمكن أن يُعرض على غير المتابعين حتى عندما تبدو إعدادات الخصوصية على مستوى الحساب صحيحة.

3. توثيق الفجوة بين “هدف نتشاركه” والامتثال القابل للقياس قبل أن يفعل المنظّمون ذلك

ركّز رد TikTok العلني على النية المشتركة وقائمة الميزات الحالية بدلًا من الاعتراض على الحقائق الأساسية المتعلقة بالرؤية الافتراضية. ينبغي على الشركات في موقف مماثل أن تكون قادرة على إثبات، بالبيانات، النسبة المئوية لحسابات القُصّر العامة فعليًا في ظل الإعدادات الحالية — إذ لا يُرجّح أن يُقنع دفاعٌ قائم على قائمة ميزات دون بيانات استخدام فعلي منظّمًا يركّز على التعرّض الواقعي.

4. توقّع أن تتحرك استنتاجات سلامة القُصّر بموجب قانون الخدمات الرقمية أسرع من قضية التصميم الإدماني

لا تزال قضية التصميم الإدماني لـ TikTok من فبراير 2026 محل نزاع بعد أشهر، لكن استنتاج يوليو 2026 حول خصوصية القُصّر يتناول سؤالًا أضيق نطاقًا وأكثر قابلية للتحقق الآلي — وهو ماهية الإعداد الافتراضي ومن يمكنه رؤية الحساب. ينبغي على المنصات افتراض أن استنتاجات قانون الخدمات الرقمية الوقائعية القائمة على الإعدادات تُحسم أسرع من النزاعات المتعلقة بفلسفة التصميم، وإعطاء الأولوية لمعالجة القضايا الأضيق نطاقًا أولًا.

السؤال التنظيمي المطروح

تختبر قضية TikTok ما إذا كانت أحكام حماية القُصّر في قانون الخدمات الرقمية قادرة على فرض تغييرات على مستوى المنتج بالفعالية نفسها التي فرضت بها قواعده الخاصة بالأسواق الإلكترونية وحرّاس البوابة سابقًا. أظهرت غرامة AliExpress قبل أربعة أيام أن المفوضية مستعدة لفرض عقوبات قياسية على الأسواق الإلكترونية؛ ويُظهر استنتاج TikTok أنها تطبّق نهج الإنفاذ نفسه على ضرر أصعب في القياس الكمي — ليس بضائع مقلّدة برقم مبيعات قابل للتتبع، بل خطر تعرّض للقُصّر يعتمد على الإعدادات الافتراضية وخيارات التوزيع الخوارزمي.

كما ستشكّل النتيجة النهائية طريقة حسم قضية المفوضية الموازية بشأن التصميم الإدماني لـ TikTok. فإذا انتقل استنتاج رؤية حسابات القُصّر إلى قرار نهائي وغرامة بسرعة نسبية، فإن ذلك يؤسس لكون انتهاكات قانون الخدمات الرقمية المحدّدة بدقة والقائمة على الإعدادات هي المسار الأسرع للإنفاذ لدى المفوضية — تاركةً النزاعات التصميمية الأوسع، مثل التمرير الإدماني، باعتبارها المعارك الأصعب والأبطأ التي لا تزال قادمة.

الأسئلة الشائعة

المصادر والقراءات الإضافية

• المفوضية تخلص أوليًا إلى انتهاك TikTok لقانون الخدمات الرقمية بسبب فشلها في ضمان حسابات آمنة للقُصّر — المفوضية الأوروبية
• الاتحاد الأوروبي يتّهم TikTok بالفشل في حماية خصوصية الأطفال بموجب قانون الخدمات الرقمية — The Next Web
• الاتحاد الأوروبي يتّهم TikTok بالفشل في حماية خصوصية الأطفال بموجب قانون الخدمات الرقمية — ChinaTechNews.com
• الاتحاد الأوروبي يفرض غرامة 550 مليون يورو على AliExpress لانتهاكها قانون الخدمات الرقمية — EUnews